学びを最大限に生かそう！次のステップを考えたインプットとアウトプットの重要性

トレーナーの皆様なら一度はセミナーを受講したことがあると思います。
資格取得の為や、資格更新、手技、コミュニケーション、サービススキルなど、セミナーの種類はたくさんありますよね。
では、実際に受講したセミナーは、その後しっかりと活用出来ていますでしょうか？
そこで今回は、学びも生かさなければ意味がないというテーマでお伝えしていきたいと思います。

【費用対効果の考え方】価値を伝えてコストパフォーマンスを最大化しよう。

ビジネスにおいて費用対効果を意識するのはとても大切なことです。
これは、消費者側ももちろん考えているわけで、飲食店などで言えば、コスパが良い・悪いなどと言われていますよね。

繁盛店を作るためには、費用対効果が高い・コストパフォーマンスが高いサービスがマストになってくるものです。

そこで今回は費用対効果の考え方についてお伝えしていきたいと思います。

ターゲットにしているお客様に対してストレートにアプローチする重要性

この業界で、一番多くお悩み相談を受けるのが「集客」です。それに次いで、「雇用」、「顧客継続率」などと続いていきます。

では、集客にしても雇用にしてもしっかりと戦略を立てて行なっていますか？ビジネスにおいて、単に良さそうなことをやるだけではとても非効率なのです。

そこで今回は、ターゲットに対してアプローチする重要性についてお伝えしていきたいと思います。

単発売りとまとめ売りどっちがお客様にとって良いの？？

パーソナルトレーニングやストレッチのサービスをお客様に購買して頂く方法はいくつか考えられます。

その中でも多くのお店や事業者が、単発で１回毎にお支払い頂くケースか、まとめて複数回分お支払い頂くケースのどちらかになると思います。
では、どちらの方が良いのでしょうか？また、どちらの方が購買しやすいのでしょうか？そこで今回は、単発なのか？まとめ売りなのか？についてお伝えしていきたいと思います。

集客に必要なのは誰にでも分かりやすくイメージさせること

フリーランスになって一番初めに苦労するのが集客です。この集客が出来る人と出来ない人が成功するかしないかの明暗を握っているといっても過言ではありません。

このブログでも紹介したように、集客にもたくさんの方法があります。

n-hayato.hatenablog.com

自分の時間を使って発信するのもあれば、お金を使ってプロに任せるのもあります。選択は自分自身にありますが、共通してイメージの伝わりやすさを考えた方が良いです。
そこで今回は、集客に必要なのはイメージさせることというテーマでお伝えしていきたいと思います。

【段階的に成長】トレーニングと仕事は同じ考えでステップアップしていこう！

トレーナーの方は、当然のことながらトレーニングの知識や経験は一般人に比べると遥かに高いでしょう。

トレーニングを継続することで、どれだけ人の見た目が変わるのか、QOLが高くなるか、をよく分かっていると思います。

またその為のプログラム作成にも長けているのがトレーナーです。
では、仕事に関してはどうでしょうか。実は仕事も考え方はトレーニングと同じなのです…。そこで今回は、トレーニングと仕事は同じ考えで。をテーマにお伝えしていきたいと思います。

【まだ導入されてない方へ】クレジットカード導入のすすめ

パーソナルジムを運営してる方や整体院、フリーランスで各現場をまわっている方。
クレジットカードでの決済は導入していますか？

意外とこのクレジットカード決済を導入していない店舗が多く見受けられます。
果たしてクレジットカード決済を導入するべきなのか、どうなのか？今回は、クレジットカードのすすめについてお伝えしていきたいと思います。

【買いたい時に買ってもらう】

まず、お客様の心理から話していくと、お客様が最もモチベーションが高いのは、初回のセッション時です。何かしら目的や興味があって、ネットで検索したり、紹介してもらったりしてセッションをご体験頂くはずです。

そのセッション後に、変化を感じたり、目標を達成したと思ったら、継続したいと考えますよね。そこで良い提案をして購買して頂くのが一番ベストなのです。

例えば、パーソナルジムなんかでは、まとめて買って頂くとお得な回数券制度などが一般的ですよね。その回数券が５万円だとした時、手持ちで現金５万円持っている人はどれだけいるでしょうか？おそらく半数以上の人は持っていないと思います。

そこで有効なのが、クレジットカードなのです。お客様が買いたいと思った時に買って頂くことが出来るからです。我々の商売は、この買いたいと思う一番モチベーションが高くなる初回セッション時に購買して頂くシステムを作るべきなのです。

また、別の視点から考えると、クレジットカードで決済するとお客様にポイントが付きます。このポイントを利用して、マイルに変えたり、家電製品を買う方もいらっしゃいますよね。

ですので、クレジットカードはお客様にとってはメリットばかりなのです。
もちろんここまでは、事業者にとってもメリットばかりです。
しかし一つだけ、事業者にとってデメリットがあります。
それは、決済に手数料がかかることと、その場で現金が手に入らないことです。

この決済手数料は、現状３％〜５％ほどでしょうか？例えば１００万円売り上げたら３万円〜５万円の手数料がかかるということですよね。

ここまで売り上げると痛い手数料に感じると思います。ですが、新規の方を必要としている方にとっては、売上が上がるなら惜しむものでもないでしょう。これが既存のみで営業していて、お客様が納得してくれる場合は、現金のみでも良いかもしれま
せんね。

決済の振り込みに関しては、今では翌日振り込みなどもあるので、安心して利用できるようになってきました。
こういったメリットデメリットを考えてお客様の為に負担のない会計ができると良いですね。

【終わりに】

いかがでしょうか？

クレジットカードの手数料は確かにデメリットですがそれよりもメリットの方が大きいです。

手数料は高めの設定ですが特に会社との契約もいらないPOSレジのような簡易的なクレジットカード機器のも物も近年では出てきていますので導入のハードルはかなり下がっているハズです。

お客様の目線から見てもクレジットカードは回数券などの購入のハードルが下がると思いますので検討してみましょう。