【まだ導入されてない方へ】クレジットカード導入のすすめ

パーソナルジムを運営してる方や整体院、フリーランスで各現場をまわっている方。
クレジットカードでの決済は導入していますか？

意外とこのクレジットカード決済を導入していない店舗が多く見受けられます。
果たしてクレジットカード決済を導入するべきなのか、どうなのか？今回は、クレジットカードのすすめについてお伝えしていきたいと思います。

【買いたい時に買ってもらう】

まず、お客様の心理から話していくと、お客様が最もモチベーションが高いのは、初回のセッション時です。何かしら目的や興味があって、ネットで検索したり、紹介してもらったりしてセッションをご体験頂くはずです。

そのセッション後に、変化を感じたり、目標を達成したと思ったら、継続したいと考えますよね。そこで良い提案をして購買して頂くのが一番ベストなのです。

例えば、パーソナルジムなんかでは、まとめて買って頂くとお得な回数券制度などが一般的ですよね。その回数券が５万円だとした時、手持ちで現金５万円持っている人はどれだけいるでしょうか？おそらく半数以上の人は持っていないと思います。

そこで有効なのが、クレジットカードなのです。お客様が買いたいと思った時に買って頂くことが出来るからです。我々の商売は、この買いたいと思う一番モチベーションが高くなる初回セッション時に購買して頂くシステムを作るべきなのです。

また、別の視点から考えると、クレジットカードで決済するとお客様にポイントが付きます。このポイントを利用して、マイルに変えたり、家電製品を買う方もいらっしゃいますよね。

ですので、クレジットカードはお客様にとってはメリットばかりなのです。
もちろんここまでは、事業者にとってもメリットばかりです。
しかし一つだけ、事業者にとってデメリットがあります。
それは、決済に手数料がかかることと、その場で現金が手に入らないことです。

この決済手数料は、現状３％〜５％ほどでしょうか？例えば１００万円売り上げたら３万円〜５万円の手数料がかかるということですよね。

ここまで売り上げると痛い手数料に感じると思います。ですが、新規の方を必要としている方にとっては、売上が上がるなら惜しむものでもないでしょう。これが既存のみで営業していて、お客様が納得してくれる場合は、現金のみでも良いかもしれま
せんね。

決済の振り込みに関しては、今では翌日振り込みなどもあるので、安心して利用できるようになってきました。
こういったメリットデメリットを考えてお客様の為に負担のない会計ができると良いですね。

【終わりに】

いかがでしょうか？

クレジットカードの手数料は確かにデメリットですがそれよりもメリットの方が大きいです。

手数料は高めの設定ですが特に会社との契約もいらないPOSレジのような簡易的なクレジットカード機器のも物も近年では出てきていますので導入のハードルはかなり下がっているハズです。

お客様の目線から見てもクレジットカードは回数券などの購入のハードルが下がると思いますので検討してみましょう。